אחריות וחומרים
אנא קראי את תנאי האחריות המפורטים למטה ופני אלינו בכל שאלה.
כל התכשיטים מעוצבים ועשויים מהחומרים האיכותיים והעמידים ביותר.
התכשיטים שלנו עשויים כסף 925 או פליז בציפוי זהב 14-24 קראט איכותיים ועמידים.
האחריות הינה על כל התכשיטים באתר ותקפה ל-12 חודשים מרגע ביצוע ההזמנה באתר.
-האחריות תקפה כנגד הצגת חשבונית קניה.
-האחריות הינה אישית ולא ניתנת להעברה.
האחריות אינה תקפה במקרים הבאים:
- שבר, קרע, שריטות, בלאי טבעי או פגיעה בתכשיט בשל שימוש שאינו סביר
או שאינו עומד בתנאי השימוש והאחזקה המומלצים.
- אובדן או גניבה של התכשיט או חלקים ממנו.
- דילול / קילוף / שינוי צבע של ציפוי זהב או חלקים ממנו.
- תיקונים / עבודות צורפות שלא בוצעו על ידי ANIBEE.
- אין אחריות על שברים בטבעות "נפתחות".
- אין להרטיב תכשיטים עם ציפוי זהב,
משום שלאורך זמן בשימוש במים הציפוי עלול לרדת.
לשמירה על התכשיט לאורך זמן, אנחנו ממליצות לאחסן את התכשיט
בתוך קופסא או שקית בד, למניעת חיכוך ושריטות בכל זמן שלא נעשה בו שימוש.
מומלץ לאחסן את התכשיטים במקום יבש ולא בחדר האמבטיה
על מנת שלא יהיו חשופים ללחות מתמשכת.
על מנת לשמור על הציפוי, יש להימנע מלענוד את התכשיטים בזמן שינה, רחצה או פעילות ספורטיבית.
כמו כן, יש להימנע ממגע התכשיט עם בושם, תרסיסי שיער ותכשירי טיפוח אחרים שיכולים להשחיר את התכשיטים ולפגוע בהם באופן בלתי הפיך.
במידה והתכשיט נפגם במהלך תקופת האחריות למרות המלצות השימוש,
ניתן ליצור אתנו קשר ולהביאו לתיקון כנגד הצגת חשבונית בלבד.
במידה ותכשיט המצופה זהב יפגם מכל סיבה שהיא,
ויהיה ברצונך לצפות אותו בשנית ניתן לעשות זאת בתקופת האחריות
ובעלות סמלית בהתאם לצורך.
מה נותנת האחריות?
1. אפשרות להחלפה למוצר זהה, אם קיים במלאי.
או מוצר דומה בערך כספי שווה בעת הרכישה.
2. קרדיט לרכישה באתר בשווי המוצר על פי הרשום בחשבונית.
זמן הטיפול בתיקונים מרגע הגעתם לסטודיו עד כחודש ימים.
אנו עושות את מרב המאמצים והבדיקות להוציא את התכשיטים אותם בחרת במצב מושלם, עם זאת אנו מבינות כי יכול לקרות מצב שבו יישלח אלייך מוצר שנפל בו פגם בייצור.
במקרה זה צרי איתנו קשר ונשמח לסייע.
*הזיכוי יתבצע רק לאחר קבלת החבילה ובדיקתה על-ידי עובדי ANIBEE.